FAQ
CAMPAGNA ABBONAMENTI 2024/2025
Domande frequenti
Le domande più poste dai nostri tifosi, raccolte in un'unica pagina per rendere più agevole la sottoscrizione di un abbonamento per la stagione sportiva 2024-2025.
FASE 1 - Prelazione/Conferma Posto
- Chi ha sottoscritto l’abbonamento stagionale 2023/2024 (intera stagione);
FASE 1.1 - Conferma/Cambio Posto
- Devo attendere la FASE 1.1 di cui sopra ed effettuare il cambio posto tra quelli liberi al momento dell’acquisto.
- Si, l’abbonato a prescindere dalla fase di sottoscrizione mantiene sempre la tariffa agevolata.
Per velocizzare le pratiche dell’abbonamento è necessario essere in possesso di:
- Un documento di identità in corso di validità;
- Il vecchio abbonamento 2023/2024 o una sua copia o foto;
- Nel caso sia andato perso il vecchio abbonamento è necessaria la denuncia di smarrimento;
- Qualora non si possedesse nemmeno quest’ultima si verrà ricercati nel database;
- Il modulo della privacy compilato in tutti i suoi campi e firmato scaricabile al presente link
Si, basta seguire la procedura di seguito indicata:
La procedura da seguire per il RINNOVO dell’abbonamento online è la seguente:
- Munirsi NECESSARIAMENTE dell’abbonamento 2023/2024;
- Collegarsi a Vivaticket oppure seguire QUESTO LINK
- Effettuare il login o registrarsi
- Cliccare sul pulsante “Prelazione”
- Nella sezione “Codice di prelazione” inserire il CODICE ALFANUMERICO di 18 cifre riportato sul retro della tessera
- Il codice assume la seguente forma: TLITE1234…
- Inserire i propri dati proseguendo normalmente la procedura di acquisto
- Si, è sufficiente scegliere l’opzione “Delego”nel MODULO PRIVACY, il delegante dovrà fornire copia del suo documento di identità e il suddetto modulo compilato in tutti i suoi campi e firmato.
- Al momento no, la fase di prelazione è riservata ai soli rinnovi, si dovrà attendere la FASE 2 – vendita libera.
- Sì, attraverso una dichiarazione di rinuncia scaricando qui il MODULO DI RINUNCIA. Il titolare dell’abbonamento dovrà produrre una dichiarazione di rinuncia in cui espressamente manifesta la volontà di non esercitare il diritto di prelazione sul suo posto occupato nella stagione 2023/202, indicando gli estremi dell’abbonamento (nome, cognome, settore, fila, posto, stagione sportiva) e il beneficiario.
La persona che subentra dovrà consegnare al momento dell’acquisto la dichiarazione di rinuncia, la fotocopia dell’abbonamento e del documento di identità del titolare dell’abbonamento. - Il modulo di rinuncia è scaricabile al seguente link. ….
FASE 2 - Vendita Libera
- Chiunque, collegandosi al seguente link VIVATICKET
- No, devo attendere la fase successiva 2.1, online sarà attiva solo la tariffa INTERO
FASE 2.1 - VENDITA LIBERA
Per velocizzare le pratiche dell’abbonamento è necessario essere in possesso di:
- Un documento di identità in corso di validità;
- Il vecchio abbonamento 2023/2024 o una sua copia o foto;
- Nel caso sia andato perso il vecchio abbonamento è necessaria la denuncia di smarrimento;
- Qualora non si possedesse nemmeno quest’ultima si verrà ricercati nel database;
- Il modulo della privacy compilato in tutti i suoi campi e firmato scaricabile al presente link
- Si, è sufficiente scegliere l’opzione “Delego”nel MODULO PRIVACY, il delegante dovrà fornire copia del suo documento di identità e il suddetto modulo compilato in tutti i suoi campi e firmato.
- NO, l’abbonamento già emesso e fiscalizzato – sia stampato in tessera pvc sia in digitale – non consente il cambio posto.
Domande Extra
- Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 10.00 alle 14.00
- Martedì e Giovedì dalle 15.00 alle 19.00
- Biglietteria interna al Palatrieste (ingresso VIP Via Miani 5/1)
- Online al seguente link https://pallacanestrotrieste.vivaticket.it/
- Medici, infermieri, paramedici ed operatori socio-sanitari
- Vigili del fuoco
- Militari
- Forze dell’ordine
- Forze armate
- Assistenti sociali
- Operatori delle pubbliche assistenze
- Protezione civile
- E tutti i volontari regolarmente iscritti al registro dei volontari appartenente al proprio ente del terzo settore
- Esibendo l’apposito tesserino alla cassa al momento dell’acquisto.
Almeno 3 (tre) persone di cui almeno una maggiorenne, e fino a un massimo di 5 (cinque).
N.B.: tutti i biglietti con la formula Family vanno acquistati nel medesimo settore.
No, non è necessario, verranno applicate le relative tariffe di appartenenza (family abbonati per gli abbonati rebirth e family per i non abbonati).
- No, i non abbonati non possono acquistare in Fase 1, dovranno per forza attendere la Fase 2.
- No, non sono cumulative
- Contanti;
- Bancomat;
- Carta di credito;
- Pagamento rateale con bonifico bancario tramite finanziamento;
- Welfare aziendale (Pellegrini, Welion, Edenred).
PAGAMENTO CON WELFARE AZIENDALE: va generato il voucher corrispondente all’importo complessivo bell’abbonamento/i da sottoscrivere, NON si accettano voucher di importi inferiori.
- Si, purché la persona che subentra appartenga alla medesima categoria (es. un abbonamento ridotto under 18 o 12 può essere ceduto solo ad una persona under 18 o 12);
- L’abbonamento è intestato ad una persona fisica o azienda, ma non vi è più l’obbligo nominativo, pertanto è cedibile senza dover effettuare il cambio nominativo durante tutto l’arco della stagione sportiva.
- Si, per beneficiare di questa tariffa maggiormente agevolata, è necessario acquistare l’abbonamento o – nel corso della stagione regolare – il singolo biglietto solo nell’area S2 della zona Distinti Est – settore S.
- Si, basta esibire il libretto online o attestazione di avvenuta iscrizione (es. pagamento rata) all’Università di appartenenza.
- No, è necessario acquistare contestualmente nel medesimo settore almeno un abbonamento adulto.
Contattare la biglietteria all’indirizzo email ticketing@pallacanestrotrieste.it e fissare un appuntamento per la ristampa dell’abbonamento.
- Sì, se scelgo la modalità stampa in tessera PVC, la tessera deve essere ritirata nella biglietteria nell’atrio del PalaTrieste seguendo gli orari di apertura al pubblico. Inoltre sarà necessario portare con sé la documentazione relativa alla PRIVACY compilata e la ricevuta di pagamento rilasciata da Vivaticket al momento dell’acquisto.
- No, se ho scelto l’abbonamento digitale, il file PDF potrà essere scaricato direttamente dal proprio profilo personale sul sito di Vivaticket
- Abbonamento PRIMA FILA (Esterno numerato);
- Abbonamento SUPERVIP (Garage – numerato);
- Abbonamento VIP (Multipiano a partire dal livello – 1 – non numerato).
Puoi scriverci su Facebook o mandare una mail alla biglietteria: ticketing@pallacanestrotrieste.it!